自分がユーザーとして
感じることを活かして
商業空間や住宅を提案する。

入社後は大阪・梅田にあるブリーゼタワー内の商業施設「ブリーゼブリーゼ」の運営部に配属となり、ファッションや雑貨を扱う物販テナントを担当しました。売上を伸ばし、ここに出店してよかったと思っていただく、それが私の役割です。会社としても商業施設運営は着手して日が浅く、蓄積されたノウハウはありません。しかし、個人的にも関心ある分野で、店長はじめスタッフの方と年齢も近く、毎日担当店舗を訪ねては関係を深めていきました。2年目以降は、「ブリーゼブリーゼ」の賑わいをつくるため、エリアマネジメントに取り組み、朝活イベント「西梅田朝大学」や「西梅田打ち水プロジェクト」を担当、プロジェクトリーダーとして地元企業や近隣商業施設を巻き込みながら企画・運営しました。コンテンツ作りから協賛依頼、経営層への説明、当日の運営まですべてを担当、一つのプロジェクトを多数の関係者をまとめながら実現するという仕事の醍醐味を味わいました。自分の企画で街の人が動き、新たな繋がりが生まれる――かけがえのない体験でした。

「ブリーゼブリーゼ」の仕事が4年目に入る頃は、多数の担当テナントと契約満期を見据えた交渉真っ只中のタイミングでした。既存テナントの契約更新やリニューアルを見据えた新規テナントリーシングに携わりました。梅田エリアでは商業施設が続々と開業し、オープン当時とは状況が変わり競争が激しくなっていました。改めて立地特性や「ブリーゼブリーゼ」のターゲット像を整理し直し、建物全体として集客や収益アップが期待できるテナントミックスの再構築が求められました。私自身もゾーニングやテナント候補をリストアップして出店交渉に臨み、一方的な条件の提示ではなく、先方の意向にも配慮した提案を心掛けました。梅田周辺に多くの出店区画がある中、「ブリーゼブリーゼ」に共感して出店を決めていただいた時は、本当にうれしかった。一緒に“街”を盛り上げていく同志を得たような気持ちになりました。

分譲マンション事業を担当するようになって3年目のことです。「ルフォン」シリーズとして、よりユーザー目線での使いやすく自分らしく住まえる住空間をつくるべく「ラシック プリュス」という商品企画プロジェクトを立ち上げました。 “家事楽”や“カスタマイズ”のニーズが高まっていると感じたからです。過去の分譲物件のご入居者様にアンケート調査や座談会を実施してご意見を伺い、水まわりと収納を中心に、設備仕様の改定を行いました。コストとのバランス、設計や施工との調整など検討事項は少なくありませんでしたが、「そうそう、こういうのが欲しかった！」という声を非常に多くいただくことができました。また、現在はTokyo Metroビジョンなどで公開中のブランドCMの担当として、分譲マンション「ルフォン」シリーズと賃貸レジデンス「ルフォン プログレ」シリーズの認知拡大に向けたブランディング活動にも取り組んでいます。生活者としての自分の視点を大切に、さらに選ばれるマンションブランドに育てていきたいと思っています。